银行短信服务竟让骗子钻空

admin 7月前 146

银行的短信服务本是为方便消费者,没想到却被骗子钻了空子——近日,读者张小姐向本报反映,银行给她发来了汇款成功的短信,钱却迟迟没有到账,原来汇款成功和钱款到账不是一回事,结果她将货物给了对方,应该收到的1000多元却落了空。

网银交易虚拟货币

张小姐是一款网络游戏的玩家。她告诉记者,几天前,该网游中的一名玩家主动联系她,欲向她“收购”网游虚拟货币。经沟通,她在网上和对方谈好,将两笔游戏虚拟货币分别以人民币500元和650元的价格卖给对方。“当时网上交流很顺利,所以我就没有选择支付宝这样的交易平台,直接用网银和对方交易了。”对于自己当时的爽快,张小姐懊悔不已。

很快,该网友告诉张小姐,自己已通过银行的网银账号,将两笔款项汇到了她的银行卡上。她的确马上收到了来自银行的短信通知。短信不但正确显示了张小姐的卡号最后四位,还明确写道“汇款成功”。“既然有了银行短信通知,我就把游戏虚拟币给他了。”

钱款不到才知被骗

几天过去了,1000多元还没到账,张小姐发觉有些不对,便致电银行,得知汇款成功短信和钱款到账根本是两码事。

张小姐立即联系买家。但对方强调,他已将钱汇给她了。“后来我再联系买家,他就失踪了。”意识到可能受骗的张小姐立即报警,可“卖”出去的虚拟币已经追不回来。

短信通知被钻空子

记者看到,两条令张小姐“上当”的短信确实发自银行的官方短信平台:“张××您好:谭××于……通过网银向您尾数为8382的银行账户汇款人民币500元,汇款成功,请注意查收。”另一条短信中的汇款金额是650元。

记者致电涉事银行,客服人员表示,通过网银汇款时,页面中有短信通知服务一项可勾选,汇款人可自行输入收款人的手机号码,可同行和异行汇款。汇款成功短信仅代表甲银行受理了汇款业务,不代表乙银行钱款到账,即使同一家银行也是如此。“乙银行核实收款账号和持卡人信息相符,才能处理钱款,若信息不一致,汇款会全额返还给汇款方。”根据银行客服人员的说法,记者发现有“漏洞”极易被骗子利用:骗子故意输错张小姐某几位卡号(只要卡号的最后4位数字输对就可以了,因最后4位会被显示在告知短信中),导致转账最终失败,金额原路退还,而只要短信通知服务一栏填写了张小姐的手机号,容易令张小姐误信自己收到钱了。

记者又致电多家银行,几家银行的客服人员都表示,银行的网银可以提供发送汇款成功的短信服务,且短信仅表示受理业务,不代表钱款到账。“确实存在由于信息错误,用户收到短信但实际未拿到钱款的可能。”对此,只能提醒用户收到“汇款成功”短信后,还应及时查询账户钱款是否真正到账。


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